Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Website frankhannig-hamm.de
Freelancer-Agentur für digitales Marketing
Stand: März 2026

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Frank Hannig, Feidikstraße 35, 59065 Hamm
(im Folgenden „Dienstleister“)
und seinen Auftraggebern (im Folgenden „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsangebot
Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen im Bereich digitales Marketing, insbesondere:
•     Social‑Media‑Marketing
•     Content‑Erstellung
•     Online‑Marketing‑Strategie
•     Meta Ads / Performance Marketing
•     SEO/SEA
•     Beratung, Workshops und Schulungen
•     Erstellung digitaler Medien und Marketingkonzepte
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der schriftlichen Vereinbarung zwischen Dienstleister und Kunde.

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
•     Annahme eines schriftlichen oder digitalen Angebots, oder
•     schriftliche Bestätigung des Kunden per E-Mail, oder
•     Beginn der Ausführung der Dienstleistung durch den Dienstleister nach Abstimmung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zahlungsbedingungen:
•     Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
•     Bei Projekten über 1.000 € kann der Dienstleister Abschlagszahlungen verlangen.
•     Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Arbeiten bis zur Zahlung auszusetzen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Inhalte und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

6. Leistungszeit und Verzögerungen
Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. technische Ausfälle, höhere Gewalt) verlängern sich Fristen angemessen.

7. Nutzungsrechte
Der Dienstleister räumt dem Kunden nach vollständiger Zahlung ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten ein.
Nicht gestattet sind:
•     Weiterverkauf
•     Bearbeitung ohne Zustimmung
•     Nutzung vor vollständiger Zahlung
Der Dienstleister darf erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken nutzen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

8. Haftung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Keine Haftung besteht für:
•     entgangenen Gewinn
•     indirekte Schäden
•     Ergebnisse von Werbekampagnen (z. B. Performance, Reichweite), da diese von externen Faktoren abhängen
•     Inhalte, die der Kunde bereitstellt

9. Gewährleistung
Der Kunde hat Leistungen nach Lieferung unverzüglich zu prüfen.
Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich erfolgen.
Nachbesserungen erfolgen innerhalb angemessener Frist.

10. Stornierung und Kündigung
•     Projektverträge können bis 14 Tage vor Projektbeginn kostenfrei storniert werden.
•     Bei kurzfristiger Stornierung (weniger als 14 Tage) werden 30 % des vereinbarten Honorars fällig.
•     Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu vergüten.
•     Laufende Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Datenschutz
Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
Eine separate Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Website.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Hamm, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen Wohnsitz in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer!
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
Der Dienstleister arbeitet ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.
Ein Widerrufsrecht wird daher nicht eingeräumt.
Mit Abschluss des Vertrages bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt und die Leistungen für gewerbliche oder selbstständige berufliche Zwecke bezieht